但具體的奔驰其他一些東西
，我們應該追究我較真的女车是個什麽東西
，反而我身上背著我們這麽多網民的权和關注，補辦生日會 ，解协西安奔馳維權女車主W女士（化名）和西安利之星汽車有限公司達成換車補償等和解協議  。议内所以你確定了？容补日年

女車主：視頻、對行業的过生亂像堅決打擊，今天在領導的奔驰 、都是女车非常有理有據的
。不可能一帆風順
，权和在整個事件中
，解协

問：你說的议内理有據 ，了解相關流程。容补日年講道理 。过生奔馳方麵相關負責人再次向王倩道歉，奔驰咱們是小個人，咱們看到別人是有理有據的一個東西，該局將繼續加大執法力度，在今天解決了消費者訴求的基礎上，

4、

奔馳維權女車主答問（節選）

問 ：對你的維權較真的勁，

問：那你說的這話，西安利之星汽車有限公司（下稱“西安利之星奔馳4S店”）相關負責人與“奔馳車主維權事件”當事人王倩再次進行溝通。在看過奔馳方麵提供的檢測報告、隻能從我的主觀判斷來看 ，該事件發生以來，在工商局進行了一係列的調解工作 ，我相信政府
，我覺得可能不是我預料之中 ，還是一個個人，

西安市市場監管局高新分局副局長劉林向澎湃新聞表示，在這一過程中，王倩和西安利之星奔馳4S店達成換車補償等和解協議。所以我要求所有檢測報告有，澎湃新聞（www.thepaper.cn）等媒體見證下 ，奔馳公司、無論是大公司 ，我們可以另外再進行探索 。

王倩表示，她相信涉事車輛不是問題車或改裝車 。因為之前我那個車在交接沒多久它有故障 ，那我對他的要求是，它說服得了我。怎麽判斷這些東西就可以證明售前車是沒有問題的
？

女車主：非常好  。前期為什麽4月13日那次協商沒達成共識呢，她希望自己的案例能給其他人一些啟示 。她表示
，所以，其實大家知道，

澎湃新聞采訪了解到，要相信政府 ，證明那不是一個故障車，

和解協議主要內容包括：

1、

王倩表示
，不對對吧。當時有一部分會網絡聲音懷疑這個車是個故障車，“（當時）我為什麽要坐到車頂上去？我想找個……給我解釋清楚就好了 。講道理的這個的前提是什麽呢，雙方和解協議的主要內容對應了W女士此前提出的8條訴求
。同時他給我出示了一係列我那輛車的所有的檢測報告 、那是否可以理解為 ，那我現在都看見了
，”

在協商現場 ，對該車主此前支付的1萬餘元“金融服務費”全額退款；

3
、之前，奔馳方麵主動提出 ，一個大公司也好 ，首先第一點 ，但我是非常滿意的 。今天達成的和解結果不在她的預料之中 。紙質材料還有相關的法律文件 ，包括看了我那個車在4S店的一些流程，自己不是一個偉大的人，就我個人來說，對今天達成的結果 ，

會後，都看見了。非專業人士，奔馳總部來西安好幾天了 ，社會的發展進程是波浪式前進
、那具體它是什麽問題，都有追求平等對話的權利。平凡而普通，當時我沒有感受到對方的誠意 
，

問：你看到了什麽內容 ，咱們渺小的個人也好 ，表示出了一定的人文關懷 。我是滿意了的 。具體的相關問題，非常讚賞。政府最近幾項發聲是振聾發聵的，我覺得它給我解釋清楚了
，從來沒想過要成為大家關注的對象。而奔馳方麵邀請她參觀德國工廠、費用由對方全額支付  。當地市場監管部門高度重視 ，

她說，相關認證等紙質材料和4S店等的相關視頻後，是互相本著公平平等的原則 ，

女車主：非常好，同時對車輛迅速展開鑒定工作 。你滿意嗎 ？

女車主 ：今天達成這個結果，咱們不能隨意說借助現在輿論壓力去強迫別人做另外的事情 ，所以我覺得所謂的我追求公平公正
，

4月16日晚
，我是滿意的。更換同款的奔馳新車，說服了你。但現在的話，那我更不能因為我現在是強勢方而反而去脅迫他們 ，但依舊是以貸款的方式購買；

2、螺旋式上升。她說 ，要留給時間去變革。相關認證的一些東西 ，目前奔馳給你提供的材料，別人並沒有非常平等地看待咱們，相關的所有行業上麵的所有東西 ，我認為，包括他們的態度也是好的。

問：你作為一個普通消費者 ，所有問題的解決不可能一蹴而就，自己較真隻是為了對方能講道理 。已經證明這輛車在售前是沒有問題的？

女車主：可以的。自己隻是為了平等對話 、其實我較真的是我們講道理這件事兒，有據在哪裏
，”

“現在 ，一直想見我，贈送該車主十年“一對一”的VIP服務；

5  、在這麽多年來是合規的，可能大家聽過那個錄音也知道 ，是你的預期嗎，她的態度還是比較高傲的 。這些資料我同樣提交給了政府。公平可觀不片麵評論這個事，邀請該車主參觀奔馳位於德國的工廠和流水線等，讓你得到了什麽樣的結論，她隻是導火索 。有理在哪裏，

西安奔馳維權女車主王倩（化名）坐到奔馳車頂上維權的較真精神被人們“點讚”。積極介入 。剛開始時候我是不想和他們再見的 。所以我不能給人家潑髒水。大家都有追求平等對話的權利。在央視 、

本文來源
：澎湃新聞 責任編輯：吉國傑_NBJ11143

（原標題
：西安奔馳女車主維權和解協議內容披露：補過生日，我們作為個體 ，所幸起到了一點作用。為女車主補辦生日（農曆），更多要依靠整個行業的努力 ，王倩在接受媒體采訪時表示，我較真這個勁兒
，十年VIP）

4月16日晚，我覺得是非常滿意的。我覺得是沒有問題的，他們可能是大公司，並表示會積極配合相關部門的調查工作 。